... DHL und nicht über die Deutsche Post
Das ist doch der selbe Verein....
Was mich auf die "Palme bringt"
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Saguarojo -
26. Juni 2009 um 18:47
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Hallo zusammen,
was mich auf die Palme bringt ist vielleicht ein klein wenig übertrieben aber die Laufzeiten der Auslandspost ist zur Zeit schon rekordverdächtig. Ich warte aktuell auf Sendungen aus Canada, USA, Großbritannien und Dänemark die zum Teil schon im Laufe des Februar abgeschickt worden sind. Als der Briefträger, der natürlich nicht dafür kann (er kann ja nur austragen was aus den Verteilzentren kommt) wieder nichts dabei hatte bin ich einkaufen gefahren. Als ich zurück kam lag ein Zettel von DHL im Briefkasten. OK, das sieht nach der Sendung aus dem USA aus. Aber die kam dann eben auch über DHL und nicht über die Deutsche Post. Haben die inzwischen Lagerhallen angemietet für die ganzen nicht zugestellten Sendungen?
Bei mir sind in allden Jahren (Jahrzehnten) gerade mal zwei, drei Postsendungen verloren gegangen, ich glaube einfach nicht dass die fehlenden Sendungen abhanden gekommen sind.
Viele Grüße
DKKW
Ich habe noch letzte Woche Post aus Kanada bekommen mit Laufzeit <7 Tagen. Hängt Dein Problem evtl. mit der Zollabfertigung zusammen ?
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DKKW in dem Fall der Langen Laufzeiten bist du nicht allein, Ich gehöre auch zu denjenigen die Auf Übersee-Sendungen Wartet (USA, Afrika und Indien). bei Einer Sendung von England hatte ich 20 Tage (Versand Mitte Dezember Zustellung Anfang Januar) Laufzeit mit Zustellung über Hermes. Hier hat es wohl offebsichtlich was mit der Zollabfertigung zu tun, eine andere Erklärung habe ich nicht.
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Hallo zusammen,
Kleber und nagel.d Hoffen wir mal, dass es am Zoll liegt, wobei Dänemark-Sendungen eigentlich nicht zum Zoll wandern sollten. Letzten onat bekam ich eine Sendung eines canadischen Auktionshauses die zwar vom Zoll geöffnet worden war aber trotz enthaltener Auktionsrechnung unverzollt blieb. OK, ich habe keine "Blaue Mauritius" gekauft aber die beiden Die Proofs waren auch keine Cent-Artikel. Eventuell spielt hier das CETA-Abkommen, dessen Regelungen ja bereits angewandt werden, eine für den Sammler positive Rolle.
22028 Beide gehören zwar zum Postkonzern aber ich denke dass die Logistikwege sich unterscheiden
Viele Grüße
DKKW
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Beide gehören zwar zum Postkonzern aber ich denke dass die Logistikwege sich unterscheiden
Aber nicht bei der Zustellung zum Empfänger...., da ist es ein und der selbe...
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Hallo zusammen,
anscheinend muss man manchmal etwas schimpfen damit man erhört wird.
Eben brachte mir der Briefträger den ersten Einschreiber von drei erwarteten aus England. Keinerlei Hinweise auf einen Umweg über den Zoll aber über zwei Wochen Laufzeit. British snail mail vs. Deutsche Schneckenpost.
Ihr könnt Euch schon auf Morgen freuen, das gibt einen interessanten Beitrag zur Transatlantik Post.
Viele Grüße
DKKW
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Aber nicht bei der Zustellung zum Empfänger...., da ist es ein und der selbe...
Das kann man so nicht sagen - sprich: Diese vereinfachende Aussage ist schlicht falsch.
Lediglich in einigen ländlichen Bereichen und in den dörflichen Randbereichen von Städten übernimmt die Deutsche Post AG auch die Paketzustellung. Dort erfolgt dann also die Zustellung von Briefpost und DHL "aus einer Hand" (und wird zwischen den Unternehmen intern verrechnet). In allen städtischen Bereichen gibt es selbstverständlich getrennte Zustellung von Briefpost (meist mit Fahrrädern oder zu Fuß) und Paketpost (meist mit Lieferwagen / Transportern).
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Diese vereinfachende Aussage ist schlicht falsch.
Oder teilweise richtig, man muss es nicht immer negativ (schlicht falsch) sehen. Bei mir kommt Paket und Briefpost immer gemeinsam (und das 6 Tage/Woche)..., und der Zusteller nimmt auch Pakete und Briefpost mit. Nur DHL Express wird separat zugestellt.
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Bei mir kommt Paket und Briefpost immer gemeinsam (und das 6 Tage/Woche)..., und der Zusteller nimmt auch Pakete und Briefpost mit. Nur DHL Express wird separat zugestellt.
Das Thema lautet ja: "Was mich auf die Palme bringt".
Dazu mag ich beisteuern: Mich bringen Leute auf die Palme, die ihre ganz persönliche eigene Weltsicht wie selbstverständlich und ohne zu hinterfragen auf Andere übertragen.
Und ich würde sicherlich aus dieser Lappalie kein Fass aufmachen, wenn es von Herrn 22028 nicht schon zum wiederholten Male solche rein Ich-bezogenen Aussagen gegeben hätte.
Nix für Ungut...
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Mich bringt Unruhe im Forum auf die Palme.
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Kokosnüsse bringen manchen auf die Palme:
Gruß kartenhai
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An die langen Laufzeiten aus der USA habe ich mich gewöhnt. Bis auf eine Sendung (Scott-Spezial-Katalog) hatte ich keine "Zollprobleme". Da es Briefe sind, stellt auch der Postzusteller zu.
Mal was zur obigen Zollsendung:
Auf dem Hautzollamt (Entfernung ca.30 Km) legte man mir einen oben zugebundenen Jutesack (ca. 80x60 cm) der spanischen Post auf den Tisch. Ich habe gesagt, das ist nicht meine Sendung, ich erwarte einen Katalog. Doch das ist Ihre Sendung und sie müssen sie aufbinden. Vorher müssen wir das Etikett aber noch scannen. Also haben sie den Sack zu zweit auf einen üblichen Scanner gehoben das Etikett gescannt.
Danach mußte ich ihn aufbinden. Es erscheint ein Paket - etwas größer als der Katalog. Das wurde nun erneut gescannt. Man legte mir ein Cuttermesser hin, ich mußte das Paket öffnen. Darin der Katalog in Folie eingeschweißt. Die mußte ich auch entfernen. Der Katalog wurde nun begutachtet und innen kontrolliert sowie mit meinen EBAY-Unterlagen verglichen. Dann durfte ich ihn behalten, mußte aber sämtliche Verpackung mit nehmen. Das Cuttermesser aber nicht
.Aussage des jungen Mädels auf meine Frage, warum so kompliziert:
Im zuge der Einsparung gibt es im Hauptzollamt keinen Postmitarbeiter mehr - nur noch in Leipzig auf dem Fluhafen. Sie dürfen keinen Teil einer Sendung öffnen - muß alles der Empfänger machen.
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Auf die Palme gebracht hat es mich nicht, aber ich wartete vor ein oder zwei Jahren auf eine Sendung aus Frankreich, die schlussendlich über sechs Wochen gebraucht hat, weil sie über Großbritannien umgeleitet wurde.
Bezüglich Post/DHL verstehe ich bei mir nicht mehr, wie das funktioniert, manche DHL-Sendungen bringt der Postbote, manche der Paketbote.
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Wollen wir ein "totes Forum"?
Auf keinen Fall! Aber friedlich ist mir lieb, weil sonst Grenzen gern immer weiter verschoben werden, wenn man nicht rechtzeitig reagiert.
Ich wollte nur das angedeutete Thema nicht vertieft wissen.
Zu „totes Forum“:
Ich finde, die letzten 12 Monate zeigen eine sehr erfreuliche Entwicklung. Wir haben hier (immer mehr) sehr fachkundige User, die mit Ihrer Kompetenz viel Hilfestellung leisten. Namen und Themen lasse ich, damit sich niemand nicht genannt oder zurückgesetzt fühlt.
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Hallo zusammen,
offenbar wurde in den letzten Tagen wieder mal eine Postboje aus den USA an Europas Küsten angetrieben. Heute waren gleich vier Briefe aus den USA im Briefkasten. Postlaufzeit teilweise über drei Wochen. Läuft Donnie, bald hat die US-Post wieder die Geschwindigkeit des 19. Jahrhunderts erreicht und zwar vor den ersten Dampfschiffen!
Post aus Canada ist normalerweise nach ein bis zwei Wochen hier.
Viele Grüße
DKKW -
Mich bring die Vera*** von DHL auf die Palme.
Mittwoch bekommen ich zwei Emails. "Ihr Paket A kommt am Freitag.", "Ihr Paket B kommt am Freitag."
Super, denn Donnerstag bin ich nicht da. Donnerstag dann ein Zettel im Briefkasten: "Ihre Sendung A konnte nicht zugestellt werden". Super, dann also extra zur Filialie mit ihren Apotheken-Öffnungszeiten. Donnerstag dann wieder eine Email "Ihre Sendung B verzögert sich leider, sie kommt am Montag".
Meine Frau wollte nicht mit mir wetten, dass Sendung B garantiert am Samstag kommt. Ihf Glück, ich hätte gewonnen.
Das ist mittlerweile kein Einzelfall mehr. Sendungen kommen nicht mehr E+1, sondern Ankündigung +-1. Da ist die Wettervorhersage genauer, und das will etwas heißen. Klar kommt es in den meisten Fällen auf den Tag nicht an. Aber entweder man liefert brauchbare Daten, oder man kann es gleich lassen. Dann kann man sich auch die Entwicklung und Pflege der Software sparen, die der Kunde ja auch mitbezahlt.
Noch besser:
Meine Sendungen von Aliexpress aus China brauchen ab Bestellung normalerweise gut eine Woche. Die Hälfte der Zeit von Verkäufer in China bis Ausgang Deutscher Zoll, den Rest braucht DHL bis zur Haustür. Letztens ein Paket, was 5 Tage ohne Statusänderung im Zielpaketzentrum lag. Weil man mir vor einiger Zeit ein Paket in eine Packstation umgeleitet hatte, die nur per App zu bedienen war hatte ich nun diese App auf dem Handy. Etwas rumgespielt, dann poppte der KI Assistent auf und wollte mit mir chatten. Das konnte er haben, ich ihm also mein Leid geklagt. "Die Sendung ist ungewöhnlich lange im Paketzentrum. Möchtest du dich beschweren und eine Nachforschung anstellen lassen?" Wenn er schon so fragt... klar. "Wir kümmern uns um dein Anliegen."
Am nächsten Tag klingelt es an der Tür mit meinem Paket. Super, könnte man denken.
Drei Tage später eine Mail vom Assistenten "Wir sind noch bei der Nachforschung, sind aber zuversichtlich dein Paket in ca. 3 Tagen zustellen zu können."
Nur zur Vollständigkeit: Natürlich hatte der KI Assistent meine Paketnummer, die zum Zeitpunkt der Mail seit drei Tagen den korrekten Status "Zugestellt" hatte.
Natürlich hatte ich nicht eine Sekunde damit gerechnet, dass auf meine Beschwerde wirklich eine Nachforschung erfolgt. Das einem Kunden aber so dreist vorzugaukeln finde ich schon heftig...
Ausdrücklich loben kann ich allerdings "meine" Stammzusteller, sowohl von DHL als auch Hermes. Liefern zuverlässig ab und hinterlassen ebenso zuverlässig die Benachrichtigungskarten, wenn mal einer nicht da ist. Auch Zustellungen bei Nachbarn werden mit lesbaren Namen vermerkt.
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DHL (Pakete) klappt bei uns insg. sehr gut. Einzig bei den Ankündigungen liegen sie manchmal leicht daneben, insb. bei den Uhrzeiten, oft auch kurz vor der Zustellung. Etwas unverständlich, aber ein Luxusproblem. Völlig unzuverlässig ist hingegen die Zustellung der Briefpost. Nur drei von mehreren Fällen aus den letzten Wochen:
- Aus dem Inlands-Urlaub Postkarten an die Familie versendet. Laut App waren zwei der Postkarten bereits in der folgenden Nacht in einem Verteilzentrum gut 500 km Luftlinie vom Absendeort entfernt angekommen. Meine Schwägerin hat die Postkarte dann auch am nächsten Tag erhalten - E+1, "WOW". Meine Schwiegereltern hingegen, die nur 1 km Luftlinie entfernt von meiner Schwägerin wohnen, haben die Postkarte erst über 3 Wochen später erhalten. Die Postkarten an Empfänger an anderen Orten hatten Laufzeiten zwischen 2 und 7 Tagen.
- Ein Schreiben einer meiner Mieterinnen kam trotz korrekter Adressierung mit "unbekannt" nach knapp 2 Wochen wieder zu ihr zurück.
- Erst vorgestern habe ich auf Nachfrage herausbekommen, dass die Stadtwerke ein für mich wichtiges Schreiben Anfang Juni versendet hatten, ich habe es aber nie bekommen.
Dass ich damit nicht alleine bin und das Thema der ungenügend Postzustellung bei uns in der Stadt seit Anfang des Jahres immer wieder Thema in der lokalen Presse ist, macht es nicht besser ....
Gruß
Uli -
Wir sind hier etwas glücklicher dran.
DHL hatten wir einen Zusteller, der im Laufe der Jahre so informiert war, dass wir nie zur Post oder zur Packstation brauchten. Neue Bezirke. Dann kam jeden Tag ein anderer Fahrer. Ganz hässlich: zuständig in MG ist das Verteilzentrum Krefeld: vollkommen überlastet. Das hakt es schon mal 1-2 Tage.
Briefträger: ein Träumchen. Unser Guido hat immer die Ruhe weg.
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und was soll man dazu sagen. Hoffentlich rechtzeitig gefunden bevor die Leerung der Papiertonne erfolgt.
