Ausbau der Hilfe

Tim  Wolffi  @softc

Ihr habt mich gebeten, Vorschläge zur Verbesserung der Hilfe zu machen. Ich möchte dann mal mit dem Thema "Private Nachrichten" beginnen, das ja der Anlass dazu war. Hierunter ist der Vorschlag für einen Text, welcher die bisherige Hilfe zu diesem Thema ersetzen könnte. Natürlich kann man auch noch wie bisher illustrierende Screenshots einfügen. Jeder darf gerne Kritik üben und Verbesserungsvorschläge machen. Ich bin selbst kein grosser Nutzer der Funktion "Private Nachrichten" und kann sehr wohl etwas missverstanden oder übersehen haben.

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Private Nachrichten 

Die Funktion “Private Nachrichten” dient dazu, mit einem oder mehreren Mitgliedern Nachrichten auszutauschen, welche nur von den Teilnehmern an dem Austausch gesehen werden können. Ab und zu wird im Forum solch ein Austausch noch als Konversation bezeichnet.

Um die Funktion aufzurufen, auf das Sprechblasensymbol in der oberen Leiste klicken. Es erscheint eine Liste der letzten erhaltenen Privaten Nachrichten (kleine Liste). Wenn du alle Privaten Nachrichten in deinem Postfach sehen willst (grosse Liste), auf “Alle anzeigen” klicken. Es erscheint oben rechts ein Ordner mit der Angabe, wieviele erhaltene, entworfene, gestartete bzw. ausgeblendete Private Nachrichten du in deinem Postfach hast. Um bis zu 40 Nachrichten auf einer Seite gezeigt zu bekommen, muss man im Kontrollzentrum (öffnet sich durch klicken auf den farbigen Avatar oben rechts) unter den Einstellungen-Allgemein die Anzahl der angezeigten Nachrichten bis auf 40 erhöht haben.

Private Nachrichten schreiben

Um eine neue Private Nachricht zu schreiben, entweder auf das Pluszeichen + oben rechts (Neue Konversation starten) oder auf + PRIVATE NACHRICHT SENDEN klicken. In beiden Fällen erscheint die Seite “Private Nachricht starten”, die du ausfüllen musst. Wenn du anfängst, den Namen des Empfängers anzugeben, schlägt eine Dropdownliste dir ab dem dritten Buchstaben die möglichen Namen vor. Wähle bitte den gesuchten Namen aus dieser Liste. Vergiss nicht einen aussagefähigen Betreff anzugeben. Im Prinzip funktioniert das Schreiben und Absenden einer Privaten Nachricht so wie das Schreiben und Absenden eines Beitrags im Forum.

Private Nachrichten im Postfach bearbeiten

Gehe zur grossen Liste mit allen Privaten Nachrichten in deinem Postfach (siehe oben). Klicke im Ordner auf die Art von Nachrichten (erhaltene, entworfene, gestartete bzw. ausgeblendete) welche du sehen willst. Es erscheint eine Liste der ausgewählten Nachrichten welche du durch Setzen von Häkchen in den rechteckigen Feldern links anklicken kannst. Durch Setzen eines Häkchens im obersten Rechteck klickst du gleichzeitig alle Nachrichten in der Liste an.

Sobald du ein oder mehrere Häkchen gesetzt hast, erscheint ganz unten rechts am Bildschirm ein blaues Feld mit der Angabe, wieviele Nachrichten du angeklickt hast.

Wenn Du auf dieses blaue Feld klickst, erscheint eine Liste von Aktionen, welche du in Bezug auf die ausgewählten Nachrichten durch anklicken der Aktion ausführen kannst (Als aktiv markieren, Ausblenden, Verlassen, Schliessen, Demarkieren). AUFGEPASST : “Verlassen” heisst hier “Entfernen” (siehe unten).

Private Nachrichten entfernen

Um zu verhindern, dass das Postfach voll wird und du keine neuen Privaten Nachrichten mehr senden und empfangen kannst, solltest du regelmässig nicht mehr benötigte Nachrichten entfernen. Dies geschieht durch die Aktion “Verlassen” wie im vorherigen Absatz beschrieben. Durch Setzen des entsprechenden Häkchens über der Liste können mit einem Klick alle auf der Seite gezeigten Nachrichten entfernt werden. Setzt man ebenso ein Häkchen über allen nachfolgenden Seiten, kann man das gesamte Postfach mit einem Klick leeren. AUFGEPASST : Ein und dieselbe Nachricht kann in verschiedenen Fächern des Nachrichtenordners (siehe oben) aufgelistet sein. Wenn man sie in einem Fach löscht, verschwindet sie in allen Fächern.

Tim

Vielen Dank für den Ausbau der Hilfe betreffend die Privaten Nachrichten !

Wolffi  Tim

Nachdem dankenswerterweise die Hilfe des Forums betreffend die Privaten Nachrichten ausgebaut wurde, käme jetzt hier wie versprochen ein Vorschlag, um in die Hilfe einen Absatz zu den Pinnwänden im Forum einzufügen, gewissermassen als öffentliches Gegenstück zu den privaten Nachrichten.

Gleichzeitig möchte ich anregen, dass es in diversen Unterforen Rubriken gibt, die vielleicht besser in das Unterforum “Pinnwand” passen würden. So gibt es im Unterforum “Community” z.B. die Philatelie-News und, verwirrenderweise, noch eine Rubrik mit FAQ. Aus dem vielsagenden Unterforum “Sonstiges” könnten fast alle Rubriken an die Pinnwand passen.

Hier jetzt der Textvorschlag :

PINNWAND

Eine PInnwand ist eine öffentliche Anschlagtafel an der man etwas anpinnen, also anheften, kann um es bekannt zu machen. Eine Pinnwand eignet sich nicht für Private Nachrichten (PN); diese kann man unter dem Sprechblasen-Symbol erstellen (siehe die diesbezügliche Hilfe). Eine Pinnwand (mit zwei nn) hat auch nichts mit einer PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) zu tun.

Es gibt im Forum zwei Arten von Pinnwänden :

Erstens gibt es ein Unterforum “Pinnwand” mit den fünf Rubriken : Marktplatz; Termine/Veranstaltungen; Fälschung klassischer Briefmarken; Pflege, Reinigung, sowie Aufbewahrung; FAQ/Lexikon/Philatelie Geschichte.

Zweitens hat aber auch noch jedes Mitglied eine eigene Pinnwand, welche man über einen Klick auf den Avatar des Mitglieds erreicht. Das betreffende Mitglied kann hier Bekanntmachungen von seiner Seite veröffentlichen. Darüber hinaus erlaubt das Kontrollzentrum (Benutzerkontoverwaltung - Einstellungen : Privatsphäre - Kommunikation) es jedem Mitglied festzulegen, wer auf seine Pinnwand einen Kommentar schreiben darf. Es sei noch einmal darauf hingewiesen, dass die Pinnwand eines Mitglieds für jeden einsehbar ist und sich deshalb nicht für Private Nachrichten eignet.

Danke für die schnelle Umsetzung, Tim !

Ich werde mir die Struktur mal anschauen und Vorschläge machen.